Reciba las actualizaciones importantes de Medicaid a través de YourTexasBenefits.com

¡Atención, miembro de Parkland Community Health Plan (PCHP)! Si usted tiene un plan HEALTHfirst (STAR Medicaid) o KIDSfirst (Programa de seguro médico para niños [CHIP]), es importante que se asegure de que el Departamento de Salud y Servicios Humanos de Texas (HHSC) tenga su información de contacto actualizada en los registros. Si la información no está actualizada, se perderá las actualizaciones importantes con respecto al vencimiento de su cobertura de atención médica.

La mejor forma de brindar su información de contacto actualizada es mediante una cuenta de Your Texas Benefits (YTB): es fácil de usar, y podrá crearla en solo unos minutos. Con su cuenta de YTB, podrá hacer lo siguiente:

• Actualizar su información de contacto personal
• Controlar el estado de su solicitud o renovación
• Informar cambios y enviar documentos
• Administrar su caso
• Consultar el saldo de su tarjeta Lone Star
• Imprimir una tarjeta de Medicaid

¡La buena noticia es que registrarse solo lleva unos minutos!

1. Ingrese en YourTexasBenefits.com o descargue la aplicación YourTexas Benefits de la tienda Google Play o iTunes.

2. Inicie sesión en YourTexasBenefits.com. Si no tiene cuenta, solo lleva unos minutos crear una.

3. Configure su cuenta. Deberá brindar información personal básica, incluido su nombre, fecha de nacimiento, dirección y número de teléfono.

4. Agregue la información opcional. Luego, deberá ingresar su número de Seguro Social (que se utilizará para confirmar su identidad). También es útil, pero no obligatorio, que brinde información sobre su número de caso, EDG (grupo de determinación de elegibilidad) y número de identificación de Medicaid.

5. Informe los cambios en su cuenta. Todos los miembros deben informar cualquier cambio dentro de un plazo de 10 días desde que sucedió dicho cambio. Esto incluye cambios en su información de contacto, su situación laboral, sus ingresos y la cantidad de personas que viven en su hogar.

Para realizar un cambio, siga los siguientes pasos:

1. Inicie sesión en YourTexasBenefits.com
2. Seleccione el número de caso que necesita cambiar
3. Seleccione “Details” (Detalles)
4. Seleccione “Open Change Report” (Abrir informe de cambios)

También puede optar por recibir comunicados digitales del estado. Elegir esta opción ayuda a acelerar sus comunicaciones con HHSC y elimina la necesidad de controlar el papeleo. También puede inscribirse para recibir alertas por mensaje de texto o correo electrónico cuando le envían una nueva carta o un nuevo formulario a su cuenta en línea. Consulte la configuración de su cuenta de YTB para obtener más información.

¿Prefiere tener los documentos en papel? Puede descargar los formularios en formato impreso ingresando en YourTexasBenefits.com/Learn/GetPaperForm, o llamando al 2-1-1 y eligiendo la opción 2 para recibir ayuda.

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