El mejor cuidado para su familia.
Ayudamos a nuestros miembros a tener la atención y los servicios necesarios para mantenerse saludables.
Nuestros socios en la comunidad
En el Plan de salud de la comunidad de Parkland, cuando pensamos en la atención médica, se extiende mucho más allá de las visitas a los consultorios médicos. Observamos al miembro y todo su estilo de vida para encontrar formas de ayudar a cada persona en su camino hacia el bienestar. Al hacerlo, nos esforzamos por asociarnos con organizaciones locales para ayudar a crear una experiencia de completo bienestar para nuestros miembros. Tenga más información sobre cómo asociarse con nosotros.
¿Califico yo?
El Plan de salud de la comunidad de Parkland ofrece servicios a través de “administración de atención médica”, donde los miembros eligen un plan de salud y su red de médicos. Vea las calificaciones del estado y quién puede solicitar los servicios de Medicaid y CHIP.
¿Ya es un miembro?
Como miembro del Plan de salud de la comunidad de Parkland, usted es parte de una familia que se preocupa por ayudarle a encontrar atención médica de calidad. Ofrecemos beneficios y servicios diseñados para ayudar a los miembros a controlar enfermedades y condiciones.
STAR para mujeres embarazadas, niños y cualquier persona que reciba TANF.
CHIP para niños menores de 18 años que no son elegibles para Medicaid y no tienen cobertura médica.
CHIP Perinatal para niños por nacer de mujeres embarazadas que no son elegibles para Medicaid y no tienen cobertura médica.
¿Es usted un profesional médico?
Los profesionales médicos contratados son una parte esencial para dar atención de calidad a nuestros miembros. Valoramos nuestra asociación y apreciamos la relación familiar que les transmite a nuestros miembros.
Trabajando juntos para lograr mejores resultados
El Plan de salud de la comunidad de Parkland fue iniciado en 1999 por Parkland Health & Hospital System como una organización de administración de atención médica para dar servicios a los beneficiarios de Texas STAR Medicaid y Children's Health Insurance Program (CHIP).
Nuestra área de servicio cubre los condados de Dallas, Collin, Ellis, Hunt, Kaufman, Navarro y Rockwall, donde los miembros pueden buscar atención en más de 9,000 médicos y especialistas y más de 40 hospitales y centros de atención de urgencia.
Los miembros pueden llamar a nuestro departamento de servicios para miembros para conocer sus beneficios y servicios cubiertos, así como también cómo acceder a las recompensas pagas.
- HEALTHfirst Medicaid STAR 1-888-672-2277
- KIDSfirst CHIP/CHIP Perinatal 1-888-814-2352
- TTY 7-1-1
Disponible de 8 am a 5 pm CST, de lunes a viernes (excepto días festivos estatales). Deje un mensaje de voz fuera del horario regular y los fines de semana. Los miembros pueden tener servicios de interpretación oral e información en otros formatos o idiomas, incluidos español, audio, Braille o letra grande sin cargo.
Llame al 9-1-1 o vaya al hospital / centro de emergencia más cercano si cree que necesita atención de emergencia. Puede llamar al 9-1-1 si necesita ayuda para llegar a la sala de emergencias del hospital. Si recibe servicios de emergencia, llame a su médico para hacer una visita de seguimiento lo antes posible.
Los profesionales médicos pueden llamar a nuestro departamento de servicio al cliente para tener detalles importantes sobre nuestros programas y guías clínicas, así como recursos para ayudar con la codificación, las prácticas de facturación y la mejora de la calidad de la atención al paciente.
- HEALTHfirst Medicaid STAR 1-888-672-2277
- KIDSfirst CHIP/CHIP Perinatal 1-888-814-2352
Disponible de 8 am a 5 pm CST, de lunes a viernes (excepto días festivos estatales). Deje un mensaje de voz fuera del horario comercial y los fines de semana.
Nuestra línea de enfermería disponible las 24 horas le da consejo médico rápido y gratis. Servicios de interpretación de inglés / español disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Para emergencias, llame al 9-1-1
- HEALTHfirst Medicaid STAR 1-888-667-7890
- KIDSfirst CHIP/CHIP Perinatal 1-800-357-3162
- TTY 7-1-1
Sus beneficios de farmacia incluyen un amplio conjunto de medicamentos recetados y de venta libre (OTC, por sus siglas en inglés) a través de Navitus Health Solutions. Para tener ayuda, llame al 1-877-908-6023.
carelonbehavioralhealth.com está aquí para ayudarle con el tratamiento de salud de comportamiento para la depresión, la ansiedad, los problemas familiares y matrimoniales, o el abuso de alcohol y drogas. No necesita aprobación para terapia individual, familiar o en grupo. Además, no necesita una referencia de su médico regular. Servicios de interpretación de inglés / español disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Para emergencias, llame al 9-1-1.
- HEALTHfirst Medicaid STAR 1-800-945-4644
- KIDSfirst CHIP 1-800-945-4644
- KIDSfirst CHIP Perinatal: 1-888-814-2352
Los miembros de 20 años o menos pueden tener beneficios dentales a través de una organización de administración de atención dental. Llame a su plan dental para encontrar un dentista y tener información sobre los servicios cubiertos:
- DentaQuest 1-800-516-0165
- MCNA Dental 1-800-494-6262
- United Healthcare Dental 1-800-822-5353
PCHP ofrece cuidado de la vista a través de SuperiorVision. Para encontrar o cambiar su oculista, llame a SuperiorVision al 800-879-6901 o visite su sitio web.
PCHP ofrece transporte médico a todos los miembros de HEALTHfirst. Los miembros deben usar OneCall para hacer arreglos para transporte médico.
Para hacer arreglos de transporte gratis hacia y desde un banco de alimentos o una tienda de comestibles, debe llamar al 1-833-931-3844 al menos con dos días de anticipación.
- Reservas telefónicas, presione 1. De lunes a viernes, de 8 am a 5 pm (CST)
- Where's My Ride, presione 2. De lunes a sábado, de 5 am a 7 pm (CST)
Para tener información sobre Medicaid y CHIP, el número de la línea de ayuda del programa CHIP / STAR es 1-800-964-2777, TTY 7-1-1. Disponible de 8 am a 8 pm CST, de lunes a viernes (excepto días festivos estatales).
Si necesita ayuda para pedir una apelación o ayuda para una audiencia imparcial estatal , llame a servicios para miembros al 1-888-672-2277.
Disponible de 8 am a 5 pm CST, de lunes a viernes (excepto días festivos estatales). Deje un mensaje de voz fuera del horario regular y los fines de semana. TTY 2-1-1. Servicios de interpretación de inglés / español disponibles.