El mejor cuidado para su familia.
Ayudamos a nuestros miembros a tener la atención y los servicios necesarios para mantenerse saludables.
![Familia multiétnica. Niña sentada en la pierna de papá y mirando a su nuevo hermano lindo sentado en el regazo de mamá.](/media/4q4jzxhc/parkland-insurance.png?center=0.92806741010267668,0.96709191753772328&mode=crop&width=768&height=533&rnd=132712904364130000)
Nuestros socios en la comunidad
En el Plan de salud de la comunidad de Parkland, cuando pensamos en la atención médica, se extiende mucho más allá de las visitas a los consultorios médicos. Observamos al miembro y todo su estilo de vida para encontrar formas de ayudar a cada persona en su camino hacia el bienestar. Al hacerlo, nos esforzamos por asociarnos con organizaciones locales para ayudar a crear una experiencia de completo bienestar para nuestros miembros. Tenga más información sobre cómo asociarse con nosotros.
![Familia joven en su sala de estar usando una computadora portátil.](/media/mrxb3knb/do-i-qualify.png?anchor=center&mode=crop&width=578&height=573&rnd=132712904276030000)
¿Califico yo?
El Plan de salud de la comunidad de Parkland ofrece servicios a través de “administración de atención médica”, donde los miembros eligen un plan de salud y su red de médicos. Vea las calificaciones del estado y quién puede solicitar los servicios de Medicaid y CHIP.
![Papá e hijo comunicándose por videoconferencia.](/media/eqqkbm0n/already-a-member.png?anchor=center&mode=crop&width=578&height=573&rnd=132712904263500000)
¿Ya es un miembro?
Como miembro del Plan de salud de la comunidad de Parkland, usted es parte de una familia que se preocupa por ayudarle a encontrar atención médica de calidad. Ofrecemos beneficios y servicios diseñados para ayudar a los miembros a controlar enfermedades y condiciones.
STAR para mujeres embarazadas, niños y cualquier persona que reciba TANF.
CHIP para niños menores de 18 años que no son elegibles para Medicaid y no tienen cobertura médica.
CHIP Perinatal para niños por nacer de mujeres embarazadas que no son elegibles para Medicaid y no tienen cobertura médica.
![Médico afroamericano con batas mirando a la cámara](/media/a4xlzxtw/are-you-a-provider.png?center=0.28109302194840452,0.032783553147057186&mode=crop&width=578&height=573&rnd=132712904264300000)
¿Es usted un profesional médico?
Los profesionales médicos contratados son una parte esencial para dar atención de calidad a nuestros miembros. Valoramos nuestra asociación y apreciamos la relación familiar que les transmite a nuestros miembros.
![Nueva mamá con bebé en la cama del hospital](/media/tz4oepcf/adobestock_281219389.jpeg?anchor=center&mode=crop&width=578&height=573&rnd=132712904258870000)
Trabajando juntos para lograr mejores resultados
El Plan de salud de la comunidad de Parkland fue iniciado en 1999 por Parkland Health & Hospital System como una organización de administración de atención médica para dar servicios a los beneficiarios de Texas STAR Medicaid y Children's Health Insurance Program (CHIP).
Nuestra área de servicio cubre los condados de Dallas, Collin, Ellis, Hunt, Kaufman, Navarro y Rockwall, donde los miembros pueden buscar atención en más de 9,000 médicos y especialistas y más de 40 hospitales y centros de atención de urgencia.
Los miembros pueden llamar a nuestro departamento de servicios para miembros para conocer sus beneficios y servicios cubiertos, así como también cómo acceder a las recompensas pagas.
- HEALTHfirst Medicaid STAR 1-888-672-2277
- KIDSfirst CHIP/CHIP Perinatal 1-888-814-2352
- TTY 7-1-1
Disponible de 8 am a 5 pm CST, de lunes a viernes (excepto días festivos estatales). Deje un mensaje de voz fuera del horario regular y los fines de semana. Los miembros pueden tener servicios de interpretación oral e información en otros formatos o idiomas, incluidos español, audio, Braille o letra grande sin cargo.
Llame al 9-1-1 o vaya al hospital / centro de emergencia más cercano si cree que necesita atención de emergencia. Puede llamar al 9-1-1 si necesita ayuda para llegar a la sala de emergencias del hospital. Si recibe servicios de emergencia, llame a su médico para hacer una visita de seguimiento lo antes posible.
Los profesionales médicos pueden llamar a nuestro departamento de servicio al cliente para tener detalles importantes sobre nuestros programas y guías clínicas, así como recursos para ayudar con la codificación, las prácticas de facturación y la mejora de la calidad de la atención al paciente.
- HEALTHfirst Medicaid STAR 1-888-672-2277
- KIDSfirst CHIP/CHIP Perinatal 1-888-814-2352
Disponible de 8 am a 5 pm CST, de lunes a viernes (excepto días festivos estatales). Deje un mensaje de voz fuera del horario comercial y los fines de semana.
Nuestra línea de enfermería disponible las 24 horas le da consejo médico rápido y gratis. Servicios de interpretación de inglés / español disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Para emergencias, llame al 9-1-1
- HEALTHfirst Medicaid STAR 1-888-667-7890
- KIDSfirst CHIP/CHIP Perinatal 1-800-357-3162
- TTY 7-1-1 o 1-800-735-2989
Sus beneficios de farmacia incluyen un amplio conjunto de medicamentos recetados y de venta libre (OTC, por sus siglas en inglés) a través de Navitus Health Solutions. Para tener ayuda, llame al 1-877-908-6023.
carelonbehavioralhealth.com está aquí para ayudarle con el tratamiento de salud de comportamiento para la depresión, la ansiedad, los problemas familiares y matrimoniales, o el abuso de alcohol y drogas. No necesita aprobación para terapia individual, familiar o en grupo. Además, no necesita una referencia de su médico regular. Servicios de interpretación de inglés / español disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Para emergencias, llame al 9-1-1.
- HEALTHfirst Medicaid STAR 1-800-945-4644
- KIDSfirst CHIP 1-800-945-4644
- KIDSfirst CHIP Perinatal: 1-888-814-2352
Los miembros de 20 años o menos pueden tener beneficios dentales a través de una organización de administración de atención dental. Llame a su plan dental para encontrar un dentista y tener información sobre los servicios cubiertos:
- DentaQuest 1-800-516-0165
- MCNA Dental 1-800-494-6262
- United Healthcare Dental 1-800-822-5353
PCHP ofrece cuidado de la vista a través de SuperiorVision. Para encontrar o cambiar su oculista, llame a SuperiorVision al 800-879-6901 o visite su sitio web.
PCHP ofrece transporte médico a todos los miembros de HEALTHfirst. Los miembros deben usar OneCall para hacer arreglos para transporte médico.
Para hacer arreglos de transporte gratis hacia y desde un banco de alimentos o una tienda de comestibles, debe llamar al 1-833-931-3844 al menos con dos días de anticipación.
- Reservas telefónicas, presione 1. De lunes a viernes, de 8 am a 5 pm (CST)
- Where's My Ride, presione 2. De lunes a sábado, de 5 am a 7 pm (CST)
Para tener información sobre Medicaid y CHIP, el número de la línea de ayuda del programa CHIP / STAR es 1-800-964-2777, TTY 7-1-1. Disponible de 8 am a 8 pm CST, de lunes a viernes (excepto días festivos estatales).
Si necesita ayuda para pedir una apelación o ayuda para una audiencia imparcial estatal , llame a servicios para miembros al 1-888-672-2277.
Disponible de 8 am a 5 pm CST, de lunes a viernes (excepto días festivos estatales). Deje un mensaje de voz fuera del horario regular y los fines de semana. TTY 2-1-1. Servicios de interpretación de inglés / español disponibles.